Плащане и доставка

ОБЩИ УСЛОВИЯ

Спорт Лайн ООД / R-Class
Уебсайт: www.r-class.bg

Настоящите Общи условия уреждат използването на уебсайта и покупката на стоки от Спорт Лайн ООД („ние“, „нас“, „наш“). С достъпа до уебсайта или извършването на поръчка Вие се съгласявате да бъдете обвързани с тези условия.

Настоящите Общи условия са в съответствие с приложимото европейско законодателство, включително Директива 2011/83/ЕС за правата на потребителите, Директива 93/13/ЕИО относно неравноправните клаузи и Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR).

1. ДЕФИНИЦИИ

„Потребител“ – всяко физическо лице, което действа извън рамките на своята търговска или професионална дейност.

„Бизнес клиент“ – юридическо лице или лице, действащо в професионално качество.

„Стоки“ – продуктите, предлагани за продажба на уебсайта.

„Поръчка“ – заявка за покупка, направена от клиента.

„Договор“ – правно обвързващото споразумение между клиента и дружеството след потвърждение на поръчката.

2. СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОР

2.1 Представянето на продукти на уебсайта не представлява правно обвързващо предложение, а покана за отправяне на оферта.

2.2 Договорът се счита за сключен едва след потвърждение на поръчката по имейл и/или потвърждение за изпращане.

2.3 Запазваме си правото да откажем или анулираме поръчка при следните обстоятелства:

липса на наличност

грешки в цени или системата

съмнение за измама

непълни или неточни данни

3. НАЛИЧНОСТ НА ПРОДУКТИ

3.1 Всички стоки са предмет на наличност.

3.2 При несъответствие в наличността:

наличните продукти се изпращат

липсващите се възстановяват като сума или се изчаква нова наличност според избора на клиента

3.3 Запазваме си правото да изтегляме продукти от продажба по всяко време.

4. ЦЕНИ И ПЛАЩАНИЯ

4.1 Всички цени са в посочената валута и включват ДДС, освен ако не е посочено друго.

4.2 Приемаме:

кредитни карти

дебитни карти

други методи на плащане, посочени при плащане

банков превод

4.3 Запазваме си правото да откажем транзакция по наша преценка.

4.4 При банков превод трябва да се посочат номер на поръчка и име на клиента.

Банкови данни (EUR):
Спорт Лайн ООД
ул. Макгахан 63, 1510 София, България
UniCredit Bulbank
IBAN: BG82UNCR96601429643307
SWIFT: UNCRBGSF

5. ДОСТАВКА

5.1 Сроковете за доставка са ориентировъчни и не са правно обвързващи, освен ако не е договорено друго.

5.2 Стандартни срокове:

В България: 2–3 работни дни

Международно: 3–14 работни дни според куриера

5.3 Поръчки, направени преди 15:00 (UTC+02:00), обикновено се изпращат същия ден.

5.4 Рискът преминава към клиента при доставка на стоката.

6. РАЗХОДИ ЗА ДОСТАВКА

6.1 Разходите се изчисляват при завършване на поръчката според тегло, размер и дестинация.

6.2 При големи поръчки могат да бъдат предложени допълнителни опции за доставка.

7. ПРАВО НА ОТКАЗ (ПОТРЕБИТЕЛСКО ПРАВО НА ЕС)

7.1 Потребителят има право да се откаже от договора в срок от 14 дни, без да посочва причина.

7.2 Срокът започва да тече от датата на получаване на стоката.

7.3 За упражняване на правото на отказ е необходимо уведомление на:
sales@r-class.bg

7.4 Стоките трябва да бъдат върнати:

неизползвани

в оригинална опаковка

в търговски вид

7.5 Разходите за връщане са за сметка на клиента.

7.6 Възстановяването се извършва до 14 дни след получаване и проверка.

7.7 Можем да задържим плащането до получаване на стоката или доказателство за връщане.

7.8 Първоначалната доставка не се възстановява.

8. ГАРАНЦИЯ И НЕСЪОТВЕТСТВИЕ

8.1 Стоките са покрити от законова гаранция за съответствие съгласно европейското право.

8.2 При дефект или несъответствие клиентът има право на:

ремонт

замяна

намаление на цената

възстановяване на сумата (ако е приложимо)

8.3 Срок за обработка: до 30 дни.

9. ПОВРЕДИ И ЗАГУБИ ПРИ ТРАНСПОРТ

9.1 Клиентът трябва да провери пратката при получаване.

9.2 При видими повреди се препоръчва отказ от приемане.

9.3 При загубени пратки се извършва разследване от куриера.

10. МИТА И ДАНЪЦИ

10.1 Цените включват ДДС, освен ако не е посочено друго.

10.2 При международни доставки могат да се начисляват допълнителни митнически такси.

10.3 Клиентът може да избере предварително плащане или плащане при доставка.

10.4 При отказ от плащане пратката се връща за сметка на клиента.

11. АНУЛИРАНЕ НА ПОРЪЧКА

11.1 Поръчката може да бъде анулирана преди изпращане.

11.2 След изпращане се прилагат правилата за връщане.

12. ОТГОВОРНОСТ

12.1 Отговаряме само при умишлена вреда или груба небрежност.

12.2 Не носим отговорност за:

непреки щети

закъснения на куриери

неправилна употреба на продуктите

13. ЛИЧНИ ДАННИ (GDPR)

13.1 Администратор на данни: Спорт Лайн ООД.

13.2 Основания за обработка:

изпълнение на договор

законово задължение

легитимен интерес

съгласие

13.3 Цели:

обработка на поръчки

доставка

плащания

обслужване на клиенти

13.4 Права на субекта на данни:

достъп

корекция

изтриване

ограничаване

преносимост

възражение

13.5 Данните не се продават на трети лица.

13.6 Данни могат да се споделят с:

куриери

платежни оператори

държавни органи при законово изискване

14. БИСКВИТКИ (COOKIES)

14.1 Използваме бисквитки за:

функционалност

анализ

подобрение на услугите

14.2 Потребителят може да ги управлява чрез браузъра си.

15. ФОРС МАЖОР

Не носим отговорност при обстоятелства извън нашия контрол, включително природни бедствия, стачки или административни забрани.

16. ПРИЛОЖИМО ПРАВО

16.1 Настоящите условия се уреждат от законодателството на Република България и приложимото право на ЕС.

16.2 Споровете се решават от компетентните съдилища в България, освен ако законът не предвижда друго.

17. ОБСЛУЖВАНЕ НА КЛИЕНТИ

???? sales@r-class.bg