Zahlung und Lieferung

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Sport Line Ltd / R-Class
Website: www.r-class.bg

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung dieser Website und den Kauf von Waren bei Sport Line Ltd („wir“, „uns“, „unser“). Durch den Zugriff auf die Website oder die Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

Diese Bedingungen entsprechen den geltenden EU-Verbraucherschutzvorschriften, einschließlich der Richtlinie 2011/83/EU über Verbraucherrechte, der Richtlinie 93/13/EWG über missbräuchliche Vertragsklauseln und der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO).

1. BEGRIFFSBESTIMMUNGEN

„Verbraucher“ bezeichnet jede natürliche Person, die nicht im Rahmen ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit handelt.

„Geschäftskunde“ bezeichnet jede juristische Person oder natürliche Person, die in beruflicher Eigenschaft handelt.

„Waren“ bezeichnet die auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkte.

„Bestellung“ bezeichnet eine vom Kunden abgegebene Kaufanfrage.

„Vertrag“ bezeichnet die rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen dem Kunden und dem Unternehmen nach Bestätigung der Bestellung.

2. VERTRAGSZUSAMMENKOMMEN

2.1 Die Produktangaben auf der Website stellen kein rechtsverbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.

2.2 Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir die Annahme der Bestellung per E-Mail und/oder Versandbestätigung bestätigen.

2.3 Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, unter anderem in folgenden Fällen:

Nichtverfügbarkeit der Ware

Preis- oder Systemfehler

Verdacht auf Betrug oder Missbrauch

unvollständige oder falsche Angaben

3. PRODUKTVERFÜGBARKEIT

3.1 Alle Waren unterliegen der Verfügbarkeit.

3.2 Im Falle von Bestandsabweichungen nach der Bestellung:

werden verfügbare Artikel versandt

werden nicht verfügbare Artikel je nach Wunsch des Kunden erstattet oder bis zur Wiederverfügbarkeit zurückgestellt

3.3 Wir behalten uns das Recht vor, Produkte jederzeit aus dem Sortiment zu nehmen.

4. PREISE UND ZAHLUNG

4.1 Alle Preise sind in der auf der Website angezeigten Währung angegeben und enthalten die geltende Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

4.2 Wir akzeptieren:

Kreditkarten

Debitkarten

weitere Zahlungsmethoden, die an der Kasse angezeigt werden

Banküberweisung

4.3 Wir behalten uns das Recht vor, Transaktionen nach eigenem Ermessen abzulehnen.

4.4 Bei Zahlungen per Banküberweisung müssen die Bestellnummer und der Name des Kunden angegeben werden.

Bankverbindung (EUR):
Sport Line Ltd
63 McGahan St, 1510 Sofia, Bulgarien
UniCredit Bulbank
IBAN: BG82UNCR96601429643307
SWIFT: UNCRBGSF

5. LIEFERUNG

5.1 Lieferzeiten sind lediglich Schätzungen und nicht rechtsverbindlich, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.

5.2 Standardlieferzeiten:

Inland: 2–3 Werktage

International: 3–14 Werktage, je nach Versanddienstleister

5.3 Bestellungen, die vor 15:00 Uhr (UTC+02:00) eingehen, werden in der Regel noch am selben Werktag versandt.

5.4 Die Gefahr des Verlusts geht mit der Lieferung der Ware auf den Kunden über.

6. VERSANDKOSTEN

6.1 Die Versandkosten werden an der Kasse auf der Grundlage von Gewicht, Größe und Bestimmungsort berechnet.

6.2 Für Groß- oder Sonderbestellungen können zusätzliche Versandoptionen angeboten werden.

7. WIDERRUFSRECHT (EU-VERBRAUCHERRECHT)

7.1 Verbraucher haben gemäß der Richtlinie 2011/83/EU das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

7.2 Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher den physischen Besitz der Waren erlangt.

7.3 Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher uns per E-Mail informieren:
sales@r-class.bg

7.4 Der Verbraucher muss die Waren zurücksenden:

unbenutzt

in der Originalverpackung

in wiederverkaufsfähigem Zustand

7.5 Der Verbraucher trägt die Kosten für die Rücksendung.

7.6 Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt und Prüfung der zurückgesandten Waren.

7.7 Wir können die Rückerstattung zurückhalten, bis die Waren eingegangen sind oder ein Rücksendebeweis vorgelegt wurde.

7.8 Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet.

8. GEWÄHRLEISTUNG UND MANGELHAFTE WAREN

8.1 Für die Waren gilt die gesetzliche Konformitätsgarantie nach EU-Recht.

8.2 Verbraucher können Ansprüche innerhalb einer angemessenen Frist und spätestens innerhalb der nach bulgarischem und EU-Recht geltenden gesetzlichen Fristen geltend machen.

8.3 Bei anerkannten Ansprüchen kann der Verbraucher Folgendes verlangen:

Reparatur

Ersatzlieferung

Preisminderung

Rückerstattung (sofern gesetzlich zulässig)

8.4 Wir bearbeiten Reklamationen innerhalb einer angemessenen Frist, in der Regel innerhalb von bis zu 30 Tagen.

9. TRANSPORTSCHÄDEN ODER VERLUST

9.1 Die Gefahr geht mit der Lieferung über; Verbraucher müssen jedoch sichtbare Schäden unverzüglich melden.

9.2 Kunden sollten sichtbar beschädigte Pakete nach Möglichkeit ablehnen.

9.3 Verlorengegangene Sendungen werden vor einer Klärung gemeinsam mit dem Transportunternehmen untersucht.

10. ZÖLLE, ABGABEN UND STEUERN

10.1 Sofern nicht anders angegeben, ist die gesamte anfallende Mehrwertsteuer im Produktpreis enthalten.

10.2 Bei internationalen Lieferungen können je nach Bestimmungsland Einfuhrzölle und Steuern anfallen.

10.3 Kunden können wählen, ob sie die Einfuhrzölle bereits an der Kasse im Voraus bezahlen oder bei Ankunft begleichen möchten.

10.4 Die Weigerung, Einfuhrgebühren zu zahlen, kann dazu führen, dass die Sendung auf Kosten des Kunden zurückgeschickt wird. Bei Rückerstattungen werden Versand- und Rücksendekosten nicht berücksichtigt.

11. STORNIERUNG

11.1 Bestellungen können vor dem Versand storniert werden.

11.2 Nach dem Versand ist eine Stornierung nicht mehr möglich; es gelten die Rückgabebedingungen.

12. HAFTUNG

12.1 Wir haften für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

12.2 Wir haften nicht für:

indirekte oder Folgeschäden

Verzögerungen durch Drittanbieter

Missbrauch der Waren

12.3 Keine Bestimmung dieser Bedingungen schließt eine Haftung aus, sofern ein solcher Ausschluss gesetzlich verboten ist.

13. PERSONENBEZOGENE DATEN (EINHALTUNG DER DSGVO)

13.1 Verantwortlicher
Sport Line Ltd fungiert als Verantwortlicher im Sinne der DSGVO.

13.2 Rechtsgrundlage für die Verarbeitung:

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO)

gesetzliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe c)

berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f)

Einwilligung (sofern zutreffend)

13.3 Wir verarbeiten personenbezogene Daten für:

Auftragsabwicklung

Zahlungsabwicklung

Lieferung und Logistik

Kundensupport

Einhaltung gesetzlicher Vorschriften

13.4 Zu den Rechten der betroffenen Person gehören:

Auskunft

Berichtigung

Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)

Einschränkung der Verarbeitung

Datenübertragbarkeit

Widerspruch

Anfragen können an folgende Adresse gerichtet werden: sales@r-class.bg

13.5 Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für rechtliche und betriebliche Zwecke erforderlich ist.

13.6 Daten können weitergegeben werden an:

Zahlungsdienstleister

Kurierdienste

Justizbehörden, sofern erforderlich

13.7 Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

14. COOKIES

14.1 Die Website verwendet Cookies für:

Funktionalität

Analysen

Leistungsverbesserung

14.2 Nutzer können ihre Cookie-Einstellungen über die Browsereinstellungen verwalten.

15. HÖHERE GEWALT

Wir haften nicht für Ausfälle oder Verzögerungen, die durch Umstände verursacht werden, die außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Naturkatastrophen, Streiks, Transportstörungen oder behördliche Maßnahmen.

16. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

16.1 Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Republik Bulgarien und dem anwendbaren EU-Recht.

16.2 Für alle Streitigkeiten sind die zuständigen Gerichte in Bulgarien zuständig, sofern zwingende Verbraucherschutzvorschriften nichts anderes vorsehen.

17. KUNDENSERVICE

Für alle Anfragen:
sales@r-class.bg